cobra One Essential – Das neue CRM-Basispaket für Vertrieb und Kundenkommunikation
cobra One Essential ist der neue Einstiegstarif der cobra One CRM-Familie und richtet sich an Unternehmen, die ihren Vertrieb strukturieren, Kundenkommunikation zentralisieren und erste Automatisierungen nutzen möchten. Der Tarif ist kein Nachfolger bestehender Produkte wie cobra ADRESS PLUS oder cobra CRM PLUS – er ist ein vollständig neu konzipiertes Paket, das moderne CRM-Anforderungen mit einem klaren Funktionsumfang und transparenten Konditionen verbindet. Ab 36 Euro pro Nutzer und Monat erhalten Unternehmen ein leistungsfähiges CRM-System, das sowohl als Cloud-Lösung als auch On-Premise betrieben werden kann.
Was cobra One Essential von bisherigen cobra-Produkten unterscheidet
Wer bisher cobra ADRESS PLUS oder cobra CRM PLUS eingesetzt hat, kennt bewährte CRM-Funktionen für Adress- und Kontaktmanagement. cobra One Essential geht darüber hinaus und bündelt Vertrieb, Kommunikation, Eventmanagement und KI-Unterstützung in einem zeitgemäßen Tarif. Besonders hervorzuheben sind Funktionen, die in den bisherigen Produkten so nicht verfügbar waren.
Zu den wesentlichen Neuerungen gehört die Möglichkeit, im Rahmen des flexiblen Datenmodells eine freie Tabelle anzulegen. Ergänzend stehen drei Zusatztabellen und drei Untertabellen zur Verfügung, sodass individuelle Datenstrukturen abgebildet werden können, ohne auf kostenpflichtige Add-ons angewiesen zu sein. Damit bietet cobra One Essential eine Anpassbarkeit, die frühere Einstiegsprodukte nicht leisten konnten.
Vertrieb und Sales Pipeline Management im Mittelpunkt
Mit cobra One Essential steht das Sales Pipeline Management im Zentrum des CRM-Einsatzes. Leads und Verkaufschancen lassen sich strukturiert erfassen, priorisieren und durch den Vertriebsprozess steuern. Das mehrstufige Rechtesystem sorgt dafür, dass Verantwortlichkeiten im Team sauber geregelt sind und jeder Mitarbeiter genau die Informationen sieht, die für seine Aufgaben relevant sind.
Die 360-Grad-Kundensicht fasst alle relevanten Kontaktdaten, Kommunikationsverläufe und Aktivitäten auf einen Blick zusammen. So behalten Vertriebsmitarbeiter stets den Überblick – unabhängig davon, ob sie im Büro oder im Außendienst arbeiten. Die verfügbare CRM-App ermöglicht mobiles Arbeiten und enthält einen integrierten Visitenkarten-Scan, der neue Kontakte direkt ins System überträgt.
cobra Event und cobra Forms inklusive
cobra One Essential beinhaltet cobra Event mit einer Kapazität von 150 Teilnehmern pro Monat. Unternehmen können damit Veranstaltungen wie Webinare, Schulungen oder Kundentreffen direkt aus dem CRM heraus planen und verwalten – ohne zusätzliche Tools oder externe Plattformen. Einladungen, Teilnehmerlisten und die Nachbereitung bleiben vollständig im System integriert.
Ebenfalls enthalten ist cobra Forms mit 300 Antworten pro Monat. Formulare lassen sich für Interessentenanfragen, Kundenbefragungen oder interne Prozesse einsetzen. Die eingereichten Daten fließen direkt in das CRM ein und stehen sofort für die weitere Bearbeitung zur Verfügung. Beide Funktionen waren in bisherigen cobra-Einstiegsprodukten nicht in dieser Form enthalten und stellen einen echten Mehrwert von cobra One Essential dar.
KI-Unterstützung und Automatisierung bereits im Basispaket
cobra One Essential enthält cobra AI in der Essential-Ausbaustufe. Texte können damit formuliert und zusammengefasst werden, wobei der AI-Provider flexibel gewählt werden kann – zur Auswahl stehen OpenAI, Azure und IONOS. Dies gibt Unternehmen die Kontrolle darüber, welcher Anbieter ihre Daten verarbeitet, was im Hinblick auf DSGVO-Konformität und Datensouveränität relevant ist.
Zusätzlich sind zwei automatisierte Workflows im Tarif enthalten. Wiederkehrende Aufgaben – unter anderem die automatische Zuweisung von Leads oder das Versenden von Follow-up-Erinnerungen – lassen sich damit ohne manuelle Eingriffe abbilden. Für Unternehmen, die ihre Prozessautomatisierung ausbauen möchten, steht ein Upgrade auf cobra One Grow jederzeit offen.
Integrationen und technische Grundlage
cobra One Essential ist nahtlos in Microsoft 365 integriert. Outlook, Word und Excel lassen sich direkt mit dem CRM verbinden, sodass E-Mails, Dokumente und Tabellen ohne Medienbrüche verarbeitet werden können. Für die ERP-Anbindung sind microtech und Lexware standardmäßig enthalten; weitere ERP-Systeme können optional hinzugebucht werden. Über drei REST-API-Endpunkte lassen sich externe Systeme und Dienste anbinden.
Das Hosting erfolgt wahlweise in einem deutschen Rechenzentrum oder On-Premise auf der eigenen Unternehmensinfrastruktur. Tägliche Backups und DSGVO-konforme Prozesse sind im Tarif inbegriffen. Damit erfüllt cobra One Essential die Anforderungen von Unternehmen, die Wert auf volle Datensouveränität und die Einhaltung europäischer Datenschutzstandards legen.
Funktionsübersicht: cobra One Essential auf einen Blick
- 360-Grad-Kundensicht mit vollständiger Kommunikations- und Kontakthistorie
- Sales Pipeline Management für Leads und Verkaufschancen
- Mehrstufiges Rechtesystem für klare Teamstrukturen
- Freie Tabelle sowie drei Zusatz- und drei Untertabellen im Datenmodell
- cobra Event mit 150 Teilnehmern pro Monat
- cobra Forms mit 300 Antworten pro Monat
- cobra AI Essential mit Wahl des AI-Providers (OpenAI, Azure, IONOS)
- Zwei automatisierte Workflows
- Microsoft 365-Integration (Outlook, Word, Excel)
- ERP-Anbindung microtech und Lexware inklusive
- Drei REST-API-Endpunkte
- CRM-App mit Visitenkarten-Scan für mobiles Arbeiten
- DSGVO-konforme Prozesse, Hosting in Deutschland oder On-Premise
- Tägliche Datensicherung
- Basis-Support und cobra Learning Basic
Für wen eignet sich cobra One Essential?
cobra One Essential richtet sich an mittelständische Unternehmen und Start-ups, die ein strukturiertes CRM-System einführen oder ihre bestehende Lösung modernisieren möchten. Der Tarif ist besonders geeignet für Vertriebsteams, die ihre Pipeline aktiv steuern, sowie für Unternehmen, die Eventmanagement und Formularerfassung direkt im CRM abbilden wollen. Unternehmen, die bereits mit cobra ADRESS PLUS oder cobra CRM PLUS arbeiten und einen zeitgemäßen Nachfolger suchen, finden in cobra One Essential ein deutlich erweitertes Funktionsangebot zu einem transparenten Preis.
Wer über cobra One Essential hinaus BI-Dashboards, Newsletter-Versand, erweiterte Workflows oder eine tiefere KI-Integration benötigt, kann jederzeit auf cobra One Grow oder cobra One Max upgraden. Alle Daten und Konfigurationen bleiben dabei vollständig erhalten.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Ist cobra One Essential der Nachfolger von cobra ADRESS PLUS oder cobra CRM PLUS?
Nein. cobra One Essential ist kein direkter Nachfolger bestehender cobra-Produkte. Es handelt sich um einen vollständig neu konzipierten Tarif innerhalb der cobra One CRM-Familie, der deutlich erweiterte Funktionen wie cobra Event, cobra Forms, eine freie Tabelle und KI-Unterstützung in einem Basispaket vereint.
Was ist im Tarif cobra One Essential für Eventmanagement enthalten?
cobra One Essential enthält cobra Event für bis zu 150 Teilnehmer pro Monat sowie cobra Forms mit bis zu 300 Antworten pro Monat. Beide Funktionen sind im Tarif ohne Aufpreis enthalten und direkt in das CRM integriert.
Kann ich cobra One Essential On-Premise betreiben?
Ja. cobra One Essential steht sowohl als Cloud-Lösung mit Hosting in Deutschland als auch als On-Premise-Installation auf der eigenen Unternehmensinfrastruktur zur Verfügung. Beide Betriebsmodelle sind DSGVO-konform und erfüllen die Anforderungen an Datensouveränität.
Wie viele Workflows sind in cobra One Essential enthalten?
Im Tarif cobra One Essential sind zwei automatisierte Workflows enthalten. Für eine größere Anzahl an Automatisierungen steht der Tarif cobra One Grow mit fünf Workflows zur Verfügung. cobra One Max bietet unbegrenzte Workflows.
Welche Microsoft 365-Anwendungen werden von cobra One Essential unterstützt?
cobra One Essential unterstützt die Integration mit Microsoft Outlook, Word und Excel. Eine Anbindung an Microsoft Teams ist ab dem Tarif cobra One Grow verfügbar.
