cobra ADRESS PLUS

Informationen für Bestandskunden

cobra ADRESS PLUS war über viele Jahre eine bewährte Lösung für professionelles Adress- und Kontaktmanagement im Mittelstand. Seit dem 01. Januar 2026 ist eine Neubestellung von cobra ADRESS PLUS nicht mehr möglich. Als Bestandskunde werden Sie weiterhin vollständig betreut – und erhalten auf dieser Seite alle relevanten Informationen zu Ihrer bestehenden Lösung sowie zu den aktuellen Nachfolge-Tarifen der cobra One Produktfamilie.

Was bedeutet die Abkündigung für Bestandskunden?

Die Abkündigung von cobra ADRESS PLUS betrifft ausschließlich die Neubestellung des Produkts. Als bestehender Kunde bleiben Sie weiterhin aktiver Teil der cobra Community. Ihr bestehendes System läuft stabil weiter, und unser Support-Team steht Ihnen wie gewohnt zur Verfügung.

Wenn Sie Ihr cobra ADRESS PLUS zu einem späteren Zeitpunkt erweitern oder auf ein aktuelles Tarifmodell umsteigen möchten, begleiten wir Sie bei diesem Schritt persönlich und individuell – ohne Datenverlust und mit einem strukturierten Migrationspfad.

Was leistete cobra ADRESS PLUS?

cobra ADRESS PLUS war eine leistungsfähige On-Premise-Lösung für Unternehmen, die in erster Linie strukturiertes Adress- und Kontaktmanagement benötigten. Die Software umfasste unter anderem:

• Hierarchische Ansprechpartnerverwaltung und Adressverknüpfungen
• Import und Export von V-Cards sowie Adress-Import per Drag & Drop
• Postleitzahlenautomatik mit automatischen Adressvorschlägen
• Kontaktmanagement mit automatischer Dokumentenablage
• Serienbrief-Assistent für MS Word und Serien-E-Mail-Assistent
• TAPI-Integration mit automatischer Anruferkennung und Wählfunktion
• Umfassender Outlook-Abgleich von Adressen, Terminen und Aufgaben
• Projekte- und Mandantenverwaltung
• Datenschutz-ready Funktionen nach DSGVO-Anforderungen
• Detailliertes Rechteverwaltungssystem mit Schreib- und Leserechten
• Kampagnenmanagement
• Kundenkategorisierung über frei definierbare Felder oder Stichwörter
• Mehrstufige Selektionsmöglichkeiten in Feldern, Tabellen und Kontakten

Damit legte cobra ADRESS PLUS ein solides Fundament für die strukturierte Verwaltung von Kundendaten – und dieses Fundament findet sich in den aktuellen cobra One Tarifen in deutlich erweiterter Form wieder.

Der Nachfolger: Die cobra One Produktfamilie

Mit der Einführung der cobra One Produktfamilie hat cobra das bewährte Fundament seiner On-Premise-Lösungen grundlegend weiterentwickelt. Die Tarife cobra One Essential, cobra One Grow und cobra One Max bauen direkt auf dem Kern der bisherigen On-Premise-Produkte auf – darunter cobra ADRESS PLUS, cobra CRM PLUS, cobra CRM PRO und cobra CRM BI – und wurden um eine Vielzahl moderner Funktionen ergänzt. Diese Tarife sind weiterhin als On-Premise-Lösung verfügbar.

Davon klar zu unterscheiden ist cobra One Base: Dabei handelt es sich um ein vollständig neu entwickeltes, ausschließlich cloudbasiertes CRM-System, das unabhängig vom bisherigen On-Premise-Kern konzipiert wurde und sich als AI-first Einstiegslösung an Unternehmen richtet, die direkt im Browser starten möchten.

cobra One Essential – die direkte Weiterentwicklung für ADRESS PLUS Nutzer

Für Bestandskunden von cobra ADRESS PLUS ist cobra One Essential der naheliegendste Einstieg in die neue Produktgeneration. Der Tarif beinhaltet alle bekannten Kernfunktionen wie Adress- und Kontaktmanagement, 360°-Kundensicht, Terminmanagement, DSGVO-Funktionen und mehrstufiges Rechtesystem – und erweitert diese um Sales Pipeline Management, AI-Unterstützung, mobiles Arbeiten sowie eine tiefe Microsoft 365-Integration. cobra One Essential kann über unsere Webseite direkt bezogen werden.

cobra One Grow – für Unternehmen mit erweiterten Anforderungen

Wer zusätzlich Analyse, Automatisierung und Marketing direkt aus dem CRM heraus benötigt, ist mit cobra One Grow optimal aufgestellt. Dieser Tarif baut vollständig auf cobra One Essential auf und ergänzt unter anderem:

• BI-Dashboards zur Datenanalyse und Auswertung
• Automatisierte Workflows (bis zu 5)
• Newsletter-Versand mit bis zu 5.000 E-Mails pro Monat
• E-Mail-Autopilot mit 2 Postfächern
• Erweiterte AI-Funktionen zur Befragung von Kontakthistorien
• Professionalisierter Kundenservice mit Ticket- und Vorgangsverwaltung
• Erweiterter Support per E-Mail und Telefon sowie jährlicher Customer Success Check-up

cobra One Grow kann direkt über unsere Webseite bezogen werden. Für viele cobra ADRESS PLUS Kunden, die ihre CRM-Nutzung gezielt ausbauen möchten, stellt dieser Tarif die funktional stärkste Weiterentwicklung dar.

Vergleich: cobra ADRESS PLUS und die cobra One Tarife

Die folgende Übersicht zeigt, welche zentralen Funktionsbereiche cobra ADRESS PLUS abgedeckt hat und wie diese in den neuen Tarifen fortgeführt und erweitert werden:

• Adress- und Kontaktmanagement: In allen cobra One Tarifen vollständig enthalten, ergänzt um 360°-Kundensicht und strukturierte Kontakthistorie.
• Dublettenbereinigung: In cobra One Essential, Grow und Max standardmäßig integriert.
• DSGVO-Funktionen: In allen cobra One Tarifen vorhanden; automatisierter Löschplan und Audit-Trail ab cobra One Grow.
• Terminmanagement: In allen cobra One Tarifen enthalten, inklusive Microsoft 365-Kalenderintegration.
• Rechteverwaltung: Mehrstufiges Rechtesystem in allen Tarifen; Gruppenberechtigungen ab cobra One Grow.
• Kampagnen und Marketing: Serien-E-Mail und Newsletter ab cobra One Grow mit erweiterten Automatisierungsfunktionen.
• On-Premise-Betrieb: In cobra One Essential, Grow und Max weiterhin möglich.
• Neue Funktionen: Sales Pipeline Management, cobra AI, REST-API, cobra Forms, cobra Event und ERP-Anbindungen sind neue Bestandteile der cobra One Tarife, die in cobra ADRESS PLUS nicht verfügbar waren.

Ihr Weg von cobra ADRESS PLUS zu cobra One

Ein Wechsel von cobra ADRESS PLUS in einen cobra One Tarif ist jederzeit möglich. Ihre bestehenden Daten und Konfigurationen bleiben dabei vollständig erhalten. Der Migrationsprozess wird von unserem Customer Success Team begleitet – individuell, strukturiert und auf Ihre Anforderungen abgestimmt.

Ob Sie zunächst beim vertrauten Funktionsumfang bleiben und auf cobra One Essential wechseln möchten, oder direkt in den erweiterten Leistungsumfang von cobra One Grow einsteigen – wir beraten Sie unverbindlich und finden gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)