Erreichbarkeit von außen

Sicherer Fernzugriff auf Ihre IT-Infrastruktur

Die Erreichbarkeit von außen ist für viele Unternehmen heute keine optionale Zusatzfunktion mehr, sondern eine zentrale Anforderung an eine moderne IT-Infrastruktur. Ob Mitarbeitende im Homeoffice, mobile Außendienstteams oder externe Dienstleister – der gesicherte Zugriff auf interne Server und Netzwerkressourcen muss jederzeit zuverlässig und vor allem sicher funktionieren. Als erfahrenes Systemhaus begleiten wir unsere Kunden bei der Planung, Auswahl und Umsetzung geeigneter Lösungen für den Fernzugriff.

Wann ist ein gesicherter Fernzugriff erforderlich?

Viele Unternehmen betreiben spezialisierte Software, die eine direkte Verbindung zum internen Netzwerk voraussetzt. Besonders häufig ist dies bei CRM-Systemen der Fall. So setzen etwa Anwender von cobra One Essential, cobra One Grow oder cobra One Max auf Komponenten wie die cobra CXM-WebConnect API oder das cobra Mobile CRM, die von außerhalb des Firmennetzwerks erreichbar sein müssen.

Weiterhin ergibt sich der Bedarf an externer Erreichbarkeit häufig in folgenden Szenarien:

• Fernwartung und Fernzugriff durch IT-Dienstleister oder Hersteller
• Zugriff auf interne Dateiserver oder Datenbanken aus dem Homeoffice
• Anbindung von Filialen oder Außenstandorten an das Hauptnetzwerk
• Nutzung von Fachanwendungen, die keine Cloud-Variante anbieten
• Zugriff auf interne Web-Applikationen über das Internet

In all diesen Fällen gilt: Ein ungeplanter, ungesicherter Zugang zum internen Netz ist ein erhebliches Sicherheitsrisiko. Die richtige Architektur und Konfiguration sind entscheidend.

Unsere Leistungen im Überblick

Als Systemhaus übernehmen wir die vollständige Planung und Umsetzung Ihrer Lösung zur Erreichbarkeit von außen. Dabei berücksichtigen wir sowohl technische als auch wirtschaftliche Anforderungen und stimmen die Lösung individuell auf Ihre bestehende IT-Landschaft ab.

Feste IP-Adresse oder dynamische Namensauflösung

Damit Ihr internes Netzwerk aus dem Internet erreichbar ist, benötigen Sie entweder eine feste öffentliche IP-Adresse oder eine geeignete Lösung zur dynamischen Namensauflösung (Dynamic DNS). Wir prüfen gemeinsam mit Ihnen, welche Option für Ihren Internetanschluss und Ihren Provider sinnvoll ist, und wählen einen geeigneten Anbieter aus.

Firewall-Konfiguration und Netzwerksicherheit

Eine korrekt konfigurierte Firewall ist das Fundament jeder sicheren Lösung zur externen Erreichbarkeit. Wir konfigurieren Ihre Firewall so, dass ausschließlich legitime Verbindungsanfragen in das interne Netz weitergeleitet werden. Unerwünschter Datenverkehr wird zuverlässig blockiert. Dabei setzen wir auf bewährte Systeme namhafter Hersteller und richten Regelwerke ein, die regelmäßig geprüft und aktualisiert werden.

SSL-Zertifikate für verschlüsselte Verbindungen

Für eine sichere Übertragung von Daten zwischen dem Internet und Ihrem internen Netzwerk sind SSL-Zertifikate unverzichtbar. Wir kümmern uns um die Beschaffung, Einrichtung und regelmäßige Erneuerung geeigneter Zertifikate. So stellen wir sicher, dass alle Verbindungen durchgängig verschlüsselt sind und Ihre Daten nicht in falsche Hände geraten.

Sichere Weiterleitung von Anfragen (Reverse Proxy)

Damit externe Anfragen aus dem Internet sicher und korrekt an interne Systeme weitergeleitet werden, setzen wir auf professionelle Reverse-Proxy-Lösungen. Diese ermöglichen eine gezielte Weiterleitung von HTTP- und HTTPS-Anfragen, ohne dass interne Systeme direkt dem Internet ausgesetzt werden. Gleichzeitig lassen sich auf dieser Ebene Zugriffsbeschränkungen, Lastverteilung und zusätzliche Sicherheitsmechanismen einrichten.

VPN-Lösungen für den Fernzugriff

Neben der direkten Erreichbarkeit einzelner Dienste über das Internet ist ein Virtual Private Network (VPN) für viele Anwendungsfälle die geeignetere Wahl. Ein VPN baut einen verschlüsselten Tunnel zwischen dem Endgerät des Nutzers und dem internen Netzwerk auf. Damit wird der externe Nutzer technisch so behandelt, als wäre er direkt im Büro.

Zu den Protokollen und Lösungen, mit denen wir in der Praxis arbeiten, gehören unter anderem:

• WireGuard – ein modernes, leistungsfähiges VPN-Protokoll mit schlanker Codebasis und sehr hoher Performance
• OpenVPN – eine bewährte, plattformübergreifende Open-Source-Lösung mit hoher Flexibilität
• Weitere VPN-Technologien und proprietäre Lösungen namhafter Hersteller, angepasst an Ihre spezifischen Anforderungen

Die Auswahl des geeigneten Protokolls richtet sich nach Faktoren wie der Anzahl der Nutzer, den verwendeten Endgeräten, der bestehenden Netzwerkinfrastruktur und den Anforderungen an Sicherheit und Performance.

Sicherheit als zentrales Prinzip

Bei der Umsetzung von Lösungen zur Erreichbarkeit von außen steht die Sicherheit stets im Mittelpunkt. Eine externe Erreichbarkeit erhöht grundsätzlich die Angriffsfläche eines Unternehmens. Deshalb legen wir großen Wert auf folgende Grundprinzipien:

• Minimalprinzip: Nur die tatsächlich benötigten Dienste werden nach außen freigegeben.
• Starke Authentifizierung: Wo möglich, setzen wir auf Zwei-Faktor-Authentifizierung und zertifikatsbasierte Zugänge.
• Protokollierung und Monitoring: Verbindungsversuche und Zugriffe werden aufgezeichnet und können im Verdachtsfall ausgewertet werden.
• Regelmäßige Überprüfung: Konfigurationen werden kontinuierlich auf Aktualität und Sicherheitslücken geprüft.

Unser Vorgehen als Systemhaus

Jede Anforderung an die externe Erreichbarkeit ist individuell. Deshalb starten wir mit einer gründlichen Analyse Ihrer bestehenden Infrastruktur und Ihrer konkreten Anforderungen. Auf dieser Basis entwickeln wir ein Konzept, das technisch sauber, sicherheitskonform und langfristig wartbar ist.

Anschließend übernehmen wir die Umsetzung – von der Beschaffung geeigneter Komponenten über die Konfiguration von Firewall, VPN und Zertifikaten bis hin zur Einrichtung und zum Test des Gesamtsystems. Nach der Inbetriebnahme stehen wir Ihnen als verlässlicher Ansprechpartner für Betrieb und Wartung zur Verfügung.

Ob es um den sicheren Zugriff auf Ihr CRM-System, Ihre Warenwirtschaft, Ihre Produktionssteuerung oder Ihre Unternehmensdaten geht – wir sorgen dafür, dass Ihre Systeme von außen erreichbar und gleichzeitig wirksam geschützt sind.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)