Geltungsbereich
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts sowie öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB ist eine Bestellung in unserem Online-Shop nicht möglich.
Da es sich bei unseren Kunden ausschließlich um Unternehmer handelt, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht gemäß §§ 312g, 355 BGB. Wir räumen unseren gewerblichen Kunden jedoch für bestimmte Standardprodukte ein freiwilliges vertragliches Widerrufsrecht ein, das in dieser Belehrung näher beschrieben wird.
Freiwilliges Widerrufsrecht für Standardprodukte
Für folgende Standardprodukte aus unserem Sortiment gewähren wir Ihnen als gewerblichem Kunden ein freiwilliges Widerrufsrecht:
- Standard-Postleitzahlenkarten (nicht individuell gefertigt, nicht bedruckt, unverändert gegenüber dem Angebot im Shop)
Widerrufsfrist
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei wiederkehrender Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß dieser Widerrufsbelehrung.
Widerrufserklärung
Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. einen mit der Post versandten Briefs oder einer E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
[Firmenname]
[Straße, Hausnummer]
[PLZ, Ort]
E-Mail: [E-Mail-Adresse]
Telefon: [Telefonnummer]
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das freiwillige Widerrufsrecht gilt ausdrücklich nicht für folgende Produkte und Leistungen:
- Individuell gefertigte Produkte: Karten, Drucke oder sonstige Erzeugnisse, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten wurden.
- Softwarelösungen: Alle digitalen Produkte, Lizenzen und Softwarelösungen aus unserem Online-Shop, insbesondere nach erfolgter Freischaltung oder Übermittlung von Zugangsdaten.
- Bereits geöffnete oder beschädigte Waren: Produkte, die nach der Lieferung geöffnet, verändert oder beschädigt wurden und deren Originalzustand nicht mehr hergestellt werden kann.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag wirksam widerrufen, haben wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ohne Rückversand, unverzüglich und spätestens binnen 21 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Rücksendung der Ware
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Kunde.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular ausgefüllt an uns übermitteln. Die Nutzung dieses Formulars ist freiwillig; jede andere eindeutige Erklärung ist ebenfalls wirksam.
An:
[Firmenname]
[Straße, Hausnummer]
[PLZ, Ort]
E-Mail: [E-Mail-Adresse]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s) (*):
Anschrift des/der Verbraucher(s) (*):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Gilt das Widerrufsrecht für alle Produkte in Ihrem Shop?
Nein. Das freiwillige Widerrufsrecht gilt ausschließlich für bestimmte Standardprodukte, wie z. B. die Standard-Postleitzahlenkarte. Individuell gefertigte Produkte sowie Softwarelösungen sind vom Widerrufsrecht ausdrücklich ausgeschlossen.
Wir sind ein Unternehmen – haben wir überhaupt ein Widerrufsrecht?
Ein gesetzliches Widerrufsrecht steht nur Verbrauchern zu. Da unser Shop ausschließlich für gewerbliche Kunden bestimmt ist, gewähren wir auf freiwilliger Basis ein vertragliches Widerrufsrecht für Standardartikel. Dieses ist an die oben genannten Bedingungen geknüpft.
Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Bitte senden Sie die Ware in geeigneter Verpackung und mit ausreichend Porto an unsere Adresse zurück.
Kann ich eine Softwarelizenz widerrufen?
Nein. Softwarelösungen und digitale Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere nach der Freischaltung oder Übermittlung von Zugangsdaten.
Wie lange dauert die Rückerstattung?
Nach Eingang der zurückgesandten Ware und Prüfung des Zustands erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 21 Tagen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.