Professionelle Adresspflege für cobra CRM
Der astendo editManager ist ein leistungsstarkes Zusatzmodul für die cobra-CRM-Lösungen ADRESS PLUS, cobra CRM PLUS, cobra CRM PRO, cobra CRM BI, cobra One Essential, cobra One Grow und cobra One Max. Es erweitert Ihr CRM-System um strukturierte Prozesse zur Adresspflege, automatisierte Datenbearbeitung und zusätzliche Schnittstellen – und steigert damit die Qualität und Verlässlichkeit Ihrer Adressdatenbank nachhaltig. Das Modul ist in zwei Versionen erhältlich: editManager Standard und editManager Professional.
Warum saubere Adressdaten entscheidend sind
Unvollständige oder fehlerhafte Kontaktdaten beeinträchtigen Kommunikation, Vertrieb und Marketing gleichermaßen. Falsche Anreden, veraltete Adressen oder inkonsistente Stammdaten führen zu Streuverlusten und schwächen das Vertrauen Ihrer Kunden. Der astendo editManager schließt diese Lücke: Durch gezielte Automatisierung, ein strukturiertes Freigabeverfahren und leistungsstarke Importfunktionen sorgt er dafür, dass Ihre Daten stets aktuell, vollständig und konsistent sind.
Funktionen des astendo editManagers im Überblick
Beide Versionen des editManagers teilen ein umfangreiches Grundfunktionsset, das die tägliche Adresspflege in cobra CRM erheblich erleichtert:
Vier-Augen-Prinzip für mehr Datenqualität
Das zentrale Prinzip des astendo editManagers ist das Vier-Augen-Prinzip: Änderungen an Adressdaten werden zunächst als Vorschlag erfasst und müssen von einem berechtigten Redakteur geprüft und freigegeben werden. Dieses Verfahren gilt für neu angelegte Adressen, Änderungen bestehender Datensätze und Löschanträge. Mitarbeiter mit erweiterter Berechtigung können alternativ im direkten Schreibmodus arbeiten – auch dann bleibt die redaktionelle Prüfung im Nachhinein möglich. So behalten Sie die Kontrolle über Ihre Datenbasis, ohne Arbeitsprozesse zu verlangsamen.
Erweiterter Import
Der editManager professionalisiert den Datenimport in cobra CRM erheblich. Unterstützt werden gängige Dateiformate wie CSV und XLS. Neben dem reinen Import ermöglicht das Modul den Abgleich und die Aktualisierung bestehender Datensätze – ein entscheidender Vorteil gegenüber dem cobra-Standardimport. Importierte Daten werden geprüft, verglichen und bei Bedarf zusammengeführt, ohne manuelle Nacharbeit.
Regelbasierte Adressbearbeitung
Der integrierte Regelassistent ermöglicht die automatische Bearbeitung von Adressdaten auf Basis frei definierbarer Regeln. Typische Anwendungsfälle sind die automatische Korrektur von Anreden, die Vereinheitlichung von Schreibweisen oder die Ergänzung fehlender Felder. Die regelbasierte Bearbeitung bringt Ihre gesamte Adressdatenbank auf einen formal einheitlichen Stand – ohne manuelle Eingriffe in jeden einzelnen Datensatz.
Rollenassistent
Personen, die in mehreren Funktionen oder Unternehmen tätig sind, stellen in CRM-Systemen eine besondere Herausforderung dar. Der Rollenassistent des editManagers zeigt alle Mehrfachadressen übersichtlich an und markiert Dubletten visuell. Sie entscheiden, in welcher Funktion eine Person angeschrieben werden soll – ohne Datenverlust und ohne redundante Einträge.
Gremienverwaltung
Das integrierte Gremienmodul ermöglicht die strukturierte Verwaltung von Ausschüssen, Fachgruppen, Vorständen und weiteren Gremien direkt in cobra CRM. Mitglieder werden mit ihrer Funktion und ihrem aktuellen Status gepflegt, historische Gremienzuordnungen bleiben nachvollziehbar. Das Modul unterstützt hierarchische Organisationsstrukturen und ermöglicht umfangreiche Recherchen innerhalb der Gremien. Für Nutzer von cobra CRM PRO können zudem eigene freie Tabellen zur Gremienverwaltung eingesetzt werden.
Schnittstellen
Der astendo editManager verfügt über eine Reihe standardisierter Schnittstellen, die ohne zusätzliche Kosten genutzt werden können:
- Kürschners Politikkontakte: Direkter Zugriff auf über 10.000 politische Kontakte – Politiker, Parlamente, Regierungen und Ausschüsse. Heruntergeladene Adressen können auf Wunsch direkt in die Gremienstruktur eingebettet werden.
- OECKL: Zugriff auf Informationen zu Personen in Verbänden, Organisationen und Behörden in Deutschland.
- Brevo: Nahtlose Integration für professionelles E-Mail-Marketing und Newsletterversand.
- twingle: Anbindung für Online-Fundraising und Spendenmanagement direkt aus cobra CRM heraus.
editManager Standard – solide Basis für effiziente Datenpflege
Der editManager Standard bietet alle grundlegenden Funktionen für eine strukturierte und qualitätsgesicherte Adresspflege in cobra CRM. Er ist schnell installiert, kann von beliebig vielen Arbeitsplätzen genutzt werden und wird je Redakteur lizenziert.
Im Leistungsumfang der Standard-Version sind enthalten:
- Adresspflege mit Vier-Augen-Prinzip (Änderungsvorschlag und redaktionelle Freigabe)
- Erweiterter Import mit Abgleich- und Aktualisierungsfunktion
- Regelbasierte Adressbearbeitung über frei konfigurierbare Regelsets
- Rollenassistent zur Verwaltung von Mehrfachadressen und Duplikaten
- Gremienverwaltung mit hierarchischer Struktur und Recherchmöglichkeiten
- Schnittstelle zu Kürschners Politikkontakten und OECKL
- Anpassbare Farbschemata für eine individuelle Benutzeroberfläche
editManager Professional – erweiterter Funktionsumfang für anspruchsvolle Anforderungen
Der editManager Professional baut auf dem vollständigen Funktionsumfang der Standard-Version auf und erweitert ihn um leistungsstarke Funktionen für komplexere Anforderungen in der Datenverarbeitung, dem Webauftritt und der Marketingkommunikation.
Zusätzliche Funktionen der Professional-Version:
- Systemdienst: Automatisierung und zeitgesteuerte Ausführung von Aufgaben im Hintergrund – ohne manuellen Eingriff.
- Stammdatenabgleich via Internet: Bereitstellung und Bearbeitung von Adressdaten über eine gesicherte Webschnittstelle (webExtension). Kontakte können ihre eigenen Stammdaten selbst aktualisieren.
- Newsletter-Verwaltung: Datenschutzkonforme Abwicklung von Newsletter-An- und Abmeldungen gemäß den Anforderungen der DSGVO.
- Umfragen und Webformulare: Erstellung und Veröffentlichung von Online-Formularen und Umfragen, deren Rückläufe direkt in cobra CRM übertragen werden.
- Integration mit Brevo: Professionelles E-Mail-Marketing mit direkter CRM-Anbindung.
- Fundraising mit twingle: Effiziente Spendenakquise und -verwaltung über das CRM-System.
Vorteile des astendo editManagers auf einen Blick
- Erhöhte Datenqualität: Das Vier-Augen-Prinzip und regelbasierte Automatisierungen reduzieren Fehler in der Adressdatenbank und verbessern die Konsistenz aller Stammdaten nachhaltig.
- Effizienzgewinn: Automatisierte Prozesse und professionelle Importfunktionen sparen Zeit, minimieren manuelle Eingriffe und entlasten Ihre Mitarbeiter.
- Abteilungsübergreifende Zusammenarbeit: Mitarbeiter aus verschiedenen Bereichen können aktiv und kontrolliert an der Datenpflege mitwirken – ohne Sicherheitsrisiken für die Datenbasis.
- Rechtssicherheit und Datenschutz: Die datenschutzkonforme Verwaltung von Newsletter-Einwilligungen und Online-Formularen unterstützt die Einhaltung der DSGVO.
- Flexible Skalierbarkeit: Beide Versionen lassen sich an die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens anpassen – von der kleinen Redaktion bis zur komplexen Datenverwaltung in Verbänden oder öffentlichen Einrichtungen.
Systemvoraussetzungen
Der astendo editManager ist kompatibel mit cobra ADRESS PLUS, cobra CRM PLUS, cobra CRM PRO, cobra CRM BI, cobra One Essential, cobra One Grow und cobra One Max. Die genauen Systemvoraussetzungen richten sich nach der eingesetzten cobra-Version sowie der verwendeten Microsoft-SQL-Server-Version. Für eine reibungslose Integration empfiehlt sich die Abstimmung mit einem zertifizierten cobra-Partner.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist der astendo editManager und wofür wird er eingesetzt?
Der astendo editManager ist ein Zusatzmodul für cobra CRM, das die Verwaltung und Pflege von Adress- und Stammdaten strukturiert und automatisiert. Es bietet Funktionen wie das Vier-Augen-Prinzip, regelbasierte Adressbearbeitung, einen erweiterten Import sowie Schnittstellen zu externen Datenbanken. Eingesetzt wird es überall dort, wo hohe Datenqualität und kontrollierte Datenpflege erforderlich sind – etwa in Verbänden, Organisationen oder Unternehmen mit umfangreichen Kontaktdatenbanken.
Welche Unterschiede bestehen zwischen editManager Standard und Professional?
Beide Versionen teilen denselben Grundfunktionsumfang, einschließlich Vier-Augen-Prinzip, erweitertem Import, Regelwerk, Rollenassistent und Gremienverwaltung. Die Professional-Version ergänzt diese Basis um einen Systemdienst für die zeitgesteuerte Automatisierung, eine webbasierte Schnittstelle zum Stammdatenabgleich, eine DSGVO-konforme Newsletter-Verwaltung sowie die Integration von Webformularen, Brevo und twingle.
Mit welchen cobra-Versionen ist der editManager kompatibel?
Der astendo editManager ist kompatibel mit cobra ADRESS PLUS, cobra CRM PLUS, cobra CRM PRO, cobra CRM BI, cobra One Essential, cobra One Grow und cobra One Max. Für die genauen Versionsanforderungen und Systemvoraussetzungen empfehlen wir eine individuelle Beratung durch einen cobra-Fachpartner.
Wie funktioniert das Vier-Augen-Prinzip im editManager?
Mitarbeiter können Änderungen an Adressdaten als Vorschlag im System hinterlegen. Ein berechtigter Redakteur sieht alle offenen Vorschläge und entscheidet, ob die Änderung übernommen oder abgelehnt wird. Für Mitarbeiter mit erweiterter Berechtigung ist auch ein direkter Schreibmodus möglich, bei dem Änderungen nachträglich geprüft und bei Bedarf zurückgesetzt werden können.
Ist der astendo editManager auch für Verbände und öffentliche Einrichtungen geeignet?
Ja. Der editManager wurde unter anderem für Anwendungsfälle in Verbänden, politischen Organisationen und Behörden entwickelt. Die integrierte Schnittstelle zu Kürschners Politikkontakten sowie das Gremienmodul zur Verwaltung von Ausschüssen, Fraktionen und Fachgruppen sind speziell auf diese Zielgruppen ausgerichtet.
