Eindrücke und Impulse aus dem Systemhausalltag
Am 7. Mai 2026 besuchten unsere Kollegen Eugen Neiz und Benjamin Beloch die MSP Konferenz 2026 in Mainz – eine der wichtigsten Fachveranstaltungen für Managed Service Provider im deutschsprachigen Raum. Organisiert und durchgeführt wird die Konferenz jährlich von der Fokus MSP GmbH, einem spezialisierten IT-Distributor für MSPs und Systemhäuser in der DACH‑Region. Ein voller Tag mit Vorträgen, Produktpräsentationen und Fachgesprächen – und ein klares Signal: Der Managed-Services-Markt entwickelt sich rasant weiter.
Octoja RMM – eine neue All-in-One-Plattform für IT-Dienstleister
Vorgestellt wurde unter anderem Octoja, eine neue RMM-Plattform (Remote Monitoring and Management), die sich als integrierte Lösung für IT-Dienstleister positioniert. RMM-Tools sind das Rückgrat eines jeden modernen MSPs: Sie ermöglichen die zentrale Überwachung und Verwaltung von Kundensystemen, automatisierte Wartungsprozesse und eine strukturierte Reaktion auf Störungen. Octoja verspricht hier einen besonders niedrigschwelligen Einstieg – etwas, das wir bei unserer Kundenstrategie ausdrücklich begrüßen.
Microsoft 365 als Managed Service im MSP Marketplace
Ebenfalls vorgestellt wurde ein neuer Dienst innerhalb des MSP Marketplace für Microsoft 365. Managed Services rund um die Microsoft-365-Plattform sind ein wachsendes Segment: Immer mehr Unternehmen lagern Betreuung, Lizenzmanagement und Support ihrer Microsoft-Umgebungen an spezialisierte IT-Partner aus. Da wir das Microsoft-Produktportfolio bei der nice-IT GmbH gezielt ausbauen, ist dieser Ansatz für uns von direktem Interesse.
Austausch mit Fachkollegen aus der Branche
Neben den Vorträgen bot die Konferenz ausreichend Raum für Gespräche mit anderen IT-Systemhäusern, Softwareanbietern und Consultants. Solche Begegnungen sind oft ebenso wertvoll wie die offiziellen Sessions: Man erfährt, wie andere Marktteilnehmer mit den gleichen Herausforderungen umgehen, welche Tools sich in der Praxis bewähren und wo die Branche insgesamt hingeht. Für uns war das eine willkommene Möglichkeit, eigene Ansätze zu reflektieren und neue Perspektiven mitzunehmen.
Was nehmen wir aus der MSP Konferenz 2026 mit?
Der Tag hat uns einige klare Impulse gegeben, die wir nun intern weiterdenken:
- Strategische Ausrichtung der nice-IT GmbH: Wir werden unser Portfolio gezielt in Richtung Microsoft-Produktportfolio weiterentwickeln – von der Lizenzberatung bis zum laufenden Betrieb.
- Niedrigschwelliger MSP-Einstieg für unsere Kunden: Managed Services müssen nicht komplex starten. Wir wollen Kunden einen pragmatischen Einstieg ermöglichen – mit klaren Leistungspaketen und nachvollziehbaren Mehrwerten.
- Neue Tools im Blick: Lösungen wie Octoja RMM werden wir in unsere technische Evaluierung aufnehmen und prüfen, inwieweit sie sich in unsere Prozesse integrieren lassen.
- Managed Services auch bei p17: Im cobra-Umfeld sehen wir weiteres Potenzial, ergänzende Managed-Service-Angebote zu entwickeln – insbesondere für Kunden, die ihre CRM-Infrastruktur dauerhaft betreut wissen möchten.
Über die Fokus MSP GmbH
Die Fokus MSP GmbH ist ein auf Managed Service Provider spezialisierter IT-Distributor mit Sitz in Hannover. Das Unternehmen unterstützt IT-Systemhäuser und Dienstleister beim Wandel zum modernen MSP-Modell – mit einem Produktportfolio aus den Bereichen RMM, PSA, Managed Security, Managed Backup und Systemhaus-Software sowie einer Community von über 1.300 Partnern in der DACH-Region. Die jährlich organisierte MSP Konferenz ist dabei eines der zentralen Formate für Wissenstransfer und Branchenaustausch.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was ist ein Managed Service Provider (MSP)?
Ein Managed Service Provider ist ein IT-Dienstleister, der für seine Kunden IT-Infrastrukturen proaktiv und vertragsbasiert betreut. Anstelle von reaktivem Problemlösen im Störungsfall übernimmt der MSP die laufende Überwachung, Wartung und Optimierung von Systemen – häufig zu einem monatlichen Pauschalpreis.
Wer organisiert die MSP Konferenz?
Die MSP Konferenz wird jährlich von der Fokus MSP GmbH aus Hannover organisiert. Das Unternehmen ist als IT-Distributor auf die Bedürfnisse von Managed Service Providern und Systemhäusern spezialisiert und bringt mit der Konferenz Branchenakteure aus der gesamten DACH-Region zusammen.
Bieten nice-IT und p17 Managed Services an?
Ja. Die nice-IT GmbH ist unser spezialisiertes Tochterunternehmen im MSP-Bereich. Die p17 GmbH ergänzt dieses Angebot für ausgewählte Kunden im cobra-Umfeld. Wir bauen dieses Portfolio kontinuierlich aus – mit dem Ziel, unseren Kunden einen strukturierten und nachvollziehbaren Einstieg in die Welt der Managed Services zu ermöglichen.
Was ist RMM und warum ist es für MSPs wichtig?
RMM steht für Remote Monitoring and Management. Es bezeichnet Softwarelösungen, mit denen IT-Dienstleister die Systeme ihrer Kunden zentral überwachen und aus der Ferne warten können. RMM-Tools sind ein wesentliches Werkzeug für jeden professionellen Managed Service Provider, da sie automatisierte Prozesse, frühzeitige Fehlererkennung und effiziente Verwaltung großer IT-Umgebungen ermöglichen.
