Das cobra Add-On PLACETEL+PLUS
Moderne CTI-Connectivität für Ihr CRM
In der heutigen digitalen Welt sind effiziente Kommunikationslösungen unerlässlich für den Erfolg eines Unternehmens. Hier kommt das Add-On PLACETEL+PLUS ins Spiel, das eine nahtlose Integration in die CRM-Lösungen von cobra bietet. Dieses Add-On eröffnet völlig neue Möglichkeiten für die Telefonie innerhalb der cobra Software und revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden kommunizieren.
Nahtlose Integration in cobra CRM
PLACETEL+PLUS integriert sich problemlos in die verschiedenen cobra CRM Produkte, einschließlich cobra ADRESS PLUS, cobra CRM PLUS, cobra CRM PRO und cobra CRM BI. Diese nahtlose Integration ermöglicht es den Nutzern, ihre Telefonie direkt über die placetel Cloud-Telefonanlage zu steuern, anstatt auf die traditionelle TAPI-Schnittstelle angewiesen zu sein. Dies bietet nicht nur eine moderne und effiziente Lösung, sondern auch eine Vielzahl an Vorteilen und neuen Funktionen.
Moderne CTI-Connectivität
Durch die Verwendung von PLACETEL+PLUS erhalten cobra Anwender Zugriff auf eine fortschrittliche CTI-Connectivität (Computer Telephony Integration). Diese ermöglicht es, Anrufe direkt aus der cobra Software heraus zu initiieren und zu verwalten. Ein besonders hervorzuhebender Vorteil ist die Möglichkeit, in einer Terminalserver-Umgebung Anrufe auszulösen, die dann beispielsweise das Smartphone des Anwenders klingeln lassen. Diese Funktionalität sorgt dafür, dass der Anruf sofort mit dem Kontakt in der cobra Datenbank verbunden wird, was die Effizienz und die Qualität der Kundenkommunikation erheblich verbessert.
Vorteile der Integration
Die Integration von PLACETEL+PLUS in cobra CRM bietet zahlreiche Vorteile:
- Effizienzsteigerung: Anrufe können direkt aus der CRM-Software heraus getätigt werden, wodurch Zeit gespart und die Produktivität erhöht wird.
- Bessere Kundenbetreuung: Durch die direkte Verbindung zu den Kontaktdaten in cobra kann der Kundenservice schneller und personalisierter reagieren.
- Flexibilität: Die Möglichkeit, Anrufe auf verschiedenen Geräten zu initiieren, bietet den Mitarbeitern die Flexibilität, unabhängig von ihrem Standort zu arbeiten.
- Kostenersparnis: Die Nutzung der placetel Cloud-Telefonanlage kann im Vergleich zu herkömmlichen Telefonsystemen kosteneffizienter sein.
- Zuverlässigkeit: Cloud-basierte Lösungen wie placetel bieten eine hohe Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit, was für eine stabile und kontinuierliche Kommunikation sorgt.
Unterstützung durch nice-IT
Unser Tochterunternehmen, die nice-IT GmbH, ist offizieller Partner von placetel und steht Ihnen bei der Integration der Cloud-Telefonanlage zur Seite. Mit ihrer Expertise und Erfahrung stellen sie sicher, dass die Implementierung von PLACETEL+PLUS reibungslos und effizient verläuft. nice-IT bietet umfassende Unterstützung, von der Planung über die Installation bis hin zur laufenden Wartung und Optimierung der Lösung.
Das Add-On PLACETEL+PLUS bietet eine zukunftsweisende Lösung für die Integration von Telefonie in die CRM-Software von cobra. Durch die moderne CTI-Connectivität und die Nutzung der placetel Cloud-Telefonanlage wird die Kommunikation effizienter und flexibler gestaltet. Unternehmen können so ihre Kundenbetreuung optimieren, die Produktivität ihrer Mitarbeiter steigern und gleichzeitig Kosten sparen.
Die Zusammenarbeit mit unserem Tochterunternehmen nice-IT gewährleistet zudem eine professionelle und zuverlässige Unterstützung bei der Implementierung und Nutzung von PLACETEL+PLUS. Nutzen Sie diese innovative Lösung, um Ihre Geschäftsprozesse zu verbessern und sich einen Wettbewerbsvorteil zu sichern. Die Integration von PLACETEL+PLUS in Ihre cobra CRM Software ist der nächste Schritt in Richtung einer modernen, effizienten und kundenorientierten Unternehmenskommunikation.
Kombination von der Cloud Telefonie placetel und sync.blue
Mit der Cloud Telefonie placetel, dem Add-On PLACETEL+PLUS und sync.blue eröffnen sich weitere herausragende Möglichkeiten für eine nahtlose und effiziente Kommunikation. Durch die Integration dieser Technologien lassen sich die Kontakte aus der cobra CRM-Software direkt auf das Smartphone synchronisieren, ohne dass die cobra Mobile App erforderlich ist. Dies bedeutet, dass alle wichtigen Kontaktdaten stets griffbereit und aktuell sind, unabhängig davon, wo sich der Anwender befindet.
sync.blue fungiert hierbei als Brücke zwischen der placetel Telefonanlage und den mobilen Geräten der Nutzer. Diese Lösung synchronisiert automatisch die Kontaktdaten aus placetel mit den mobilen Endgeräten, sodass Anrufe, Nachrichten und andere Kommunikationsformen problemlos und ohne zusätzliche App durchgeführt werden können. Diese Funktion ist besonders nützlich für Mitarbeiter, die viel unterwegs sind oder remote arbeiten, da sie stets Zugriff auf aktuelle Kundeninformationen haben.
Durch die Kombination von placetel, PLACETEL+PLUS und sync.blue wird die Effizienz der Kundenkommunikation weiter gesteigert. Die Nutzer können Anrufe aus der cobra Software heraus tätigen und gleichzeitig sicherstellen, dass ihre Kontaktdaten auf allen Geräten synchronisiert sind. Dies reduziert den Verwaltungsaufwand und stellt sicher, dass wichtige Informationen stets verfügbar sind. Insgesamt trägt diese Integration zu einer verbesserten Flexibilität und Produktivität bei, indem sie eine nahtlose Verbindung zwischen CRM, Cloud-Telefonie und mobilen Geräten schafft.
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