CRM und Routenplanung

Beitrag veröffentlicht am 19. März 2025

Effizienzsteigerung für den Vertrieb mit MAP+PLUS

Effiziente Routenplanung ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg im Vertrieb. Jeder Außendienstmitarbeiter kennt die Herausforderung: Mehrere Kundentermine an einem Tag optimal zu koordinieren, um unnötige Fahrzeiten zu vermeiden und möglichst viele Kundenbesuche effizient durchzuführen. Genau hier setzt unsere Lösung MAP+PLUS an – eine nahtlose Integration der Routenplanung in cobra ADRESS PLUS und die cobra CRM-Lösungen.

Warum ist eine intelligente Routenplanung im Vertrieb so wichtig?

Vertriebsmitarbeiter verbringen oft einen erheblichen Teil ihrer Arbeitszeit auf der Straße. Eine unstrukturierte Planung führt zu langen Fahrzeiten, verpassten Terminen und ineffizienter Nutzung von Ressourcen. Eine gut durchdachte Routenplanung bietet folgende Vorteile:

  • Zeitersparnis: Optimierte Fahrtrouten reduzieren unnötige Wege und ermöglichen mehr Kundenbesuche pro Tag.
  • Kostenreduktion: Weniger Kilometer bedeuten geringere Spritkosten und weniger Verschleiß am Fahrzeug.
  • Bessere Kundenbetreuung: Regelmäßige und gut geplante Besuche verbessern die Kundenbindung und erhöhen die Abschlussquote.
  • Erhöhte Produktivität: Durch die Reduzierung von Leerlaufzeiten bleibt mehr Zeit für den eigentlichen Vertrieb.

Besonderheiten der Routenplanung im Vertrieb

Im Unterschied zur logistischen Routenplanung, die sich stark auf Faktoren wie Ladevolumen und Lieferzeiten konzentriert, geht es in der vertrieblichen Routenplanung vor allem um die optimale Nutzung der zur Verfügung stehenden Zeit. Hier spielen folgende Aspekte eine wichtige Rolle:

Priorisierung nach Kundenwert

Nicht jeder Kunde hat den gleichen Stellenwert. Eine smarte Routenplanung berücksichtigt Umsatzpotenzial, Kundenhistorie und Dringlichkeit des Besuchs, um sicherzustellen, dass die wertvollsten Kunden zuerst besucht werden.

Flexibilität und Terminplanung

Vertriebler müssen oft auf kurzfristige Terminänderungen reagieren können. Eine gute Routenplanungssoftware erlaubt spontane Anpassungen und optimiert die Tour in Echtzeit.

Besuchsfrequenz und Gebietsmanagement

Gerade im Außendienst ist eine gerechte Verteilung der Kundenbesuche entscheidend. Ein intelligentes System stellt sicher, dass kein Kunde zu oft oder zu selten besucht wird.

Integration ins CRM

Die beste Routenplanung nützt wenig, wenn sie nicht direkt mit den Kundendaten verknüpft ist. Genau hier kommt MAP+PLUS ins Spiel.

MAP+PLUS: Routenplanung direkt in cobra CRM

    Mit MAP+PLUS haben wir von der p17 GmbH eine Lösung entwickelt, die es ermöglicht, Adressen direkt aus cobra ADRESS PLUS und den cobra CRM-Lösungen in die Routenplanung zu übergeben. Die wichtigsten Vorteile im Überblick:

    • Direkte Auswahl von Adressen aus dem CRM
      Kein mühsames Kopieren oder manuelles Eingeben von Adressen – wählen Sie einfach die relevanten Kunden aus Ihrem CRM aus.
    • Reihenfolge-optimierte Routenplanung
      MAP+PLUS berechnet die optimale Route unter Berücksichtigung von Entfernung, Priorität und Terminen.
    • Flexibel anpassbare Touren
      Fügen Sie neue Adressen hinzu, ändern Sie die Reihenfolge oder passen Sie Ihre Route in Echtzeit an.
    • Übersichtliche Kartendarstellung
      Visualisieren Sie Ihre geplante Route direkt auf einer Karte und erhalten Sie eine klare Übersicht über Ihre Fahrtstrecke.
    • Mehr Effizienz im Vertrieb
      Weniger Zeit auf der Straße bedeutet mehr Zeit beim Kunden – und damit bessere Verkaufschancen.

    Fazit: Mehr Kundenbesuche, weniger Fahrzeit mit MAP+PLUS

    Mit der richtigen Routenplanung lässt sich die Effizienz im Außendienst erheblich steigern. MAP+PLUS bietet eine nahtlose Integration in cobra CRM und ermöglicht eine schnelle, optimierte und flexible Tourenplanung. Das spart Zeit, reduziert Kosten und erhöht die Produktivität – ein echter Wettbewerbsvorteil für Ihr Unternehmen!

    Möchten Sie mehr über MAP+PLUS erfahren? Kontaktieren Sie uns und lassen Sie sich beraten!

    Benjamin Beloch am Smartphone

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