Als zertifizierter cobra Solutions Partner hat die p17 GmbH in zahlreichen Kundenprojekten erfolgreich verschiedenste Schnittstellen und Zusatzmodule für cobra ADRESS PLUS und cobra CRM integriert. Diese Erweiterungen ermöglichen eine nahtlose Anbindung an Drittsysteme und erweitern die Funktionalität des CRM-Systems erheblich.
Schnittstellen: Effiziente Integration externer Systeme
Die Integration von Schnittstellen in cobra CRM ermöglicht den bidirektionalen Datenaustausch mit verschiedenen Systemen, wodurch Prozesse automatisiert und Daten konsistent gehalten werden.
- SAP: Ermöglicht die Synchronisation von Kunden- und Auftragsdaten zwischen SAP und cobra CRM, was eine zentrale Datenpflege und verbesserte Prozessabläufe gewährleistet.
- Sage: Bindet Finanz- und Warenwirtschaftsdaten aus Sage direkt in cobra CRM ein, wodurch eine umfassende Kundenansicht entsteht.
- Microtech & Lexware: Diese Schnittstellen ermöglichen die Integration von Buchhaltungs- und Warenwirtschaftsdaten, was eine effiziente Verwaltung von Kundeninformationen und Geschäftsvorgängen unterstützt.
- ELO, DocuWare, windream, d.velop d3: Durch die Anbindung an diese Dokumentenmanagement-Systeme können Dokumente direkt aus cobra CRM heraus archiviert und verwaltet werden, was die Dokumentenprozesse optimiert.
- DATEV: Die Schnittstelle zu DATEV ermöglicht den Austausch von Finanzdaten bzw. Adressdaten, wodurch buchhalterische Prozesse effizienter gestaltet werden können.
- twingle: Ermöglicht die Integration von Online-Spendenformularen und Fundraising-Tools, wodurch Spendenaktionen direkt im CRM verwaltet werden können.
- KlickTipp, Brevo, Rapidmail, Inxmail: Diese E-Mail-Marketing-Tools lassen sich nahtlos in cobra CRM integrieren, was eine zielgerichtete Kundenkommunikation und automatisierte Kampagnensteuerung ermöglicht.
Zusatzmodule: Erweiterung der CRM-Funktionalitäten
Zusatzmodule erweitern die Funktionalität von cobra CRM und passen es an spezifische Anforderungen an.
- E-Rechnungsmodul: Ermöglicht die Erstellung und den Versand von elektronischen Rechnungen im ZUGFeRD- oder XRechnungs-Format direkt aus cobra CRM heraus.
- cobra CXM WebConnect: Verbindet cobra CRM mit Webseiten, Apps oder Portalen, wodurch ein nahtloser Datenaustausch und eine verbesserte Kundeninteraktion ermöglicht werden.
- cobra Lead APP: Ermöglicht die mobile Erfassung und Verwaltung von Leads, insbesondere auf Messen und Veranstaltungen.
- cobra WEB PRO: Bietet Funktionen für ein Kundenportal, Download-Center und die Verwaltung von Newsletter-Abonnements mit Double-Opt-in-Verfahren.
- cobra OPTISERVER: Bietet Zugriff auf eine umfangreiche Firmendatenbank, wodurch gezielte Marketingaktionen und Neukundengewinnung unterstützt werden.
- MAP+PLUS & TOUR+PLUS: Diese Module unterstützen bei der Routen- und Tourenplanung, was insbesondere für Außendienstmitarbeiter von Vorteil ist.
- mailfino: Ein Tool für den Versand von E-Mail-Newslettern und die Erstellung von Formularen, das direkt in cobra CRM integriert ist.
- Business Intelligence Modul: Ermöglicht die Analyse von Kundendaten und unterstützt bei der strategischen Entscheidungsfindung.
- astendo EventManager & cobra EVENT: Diese Module bieten umfassende Funktionen für das Eventmanagement, von der Planung bis zur Nachbereitung.
- cobra Dubletten-Modul & astendo EditManager: Unterstützen bei der Datenqualitätssicherung durch Dublettenprüfung und das Vier-Augen-Prinzip bei der Adressbearbeitung.
- PRINT+PLUS: Ermöglicht individuelle Ausgaben und Drucklayouts direkt aus cobra CRM heraus.
- Spendenverwaltung: Ein Modul zur Verwaltung von Spenden, das insbesondere für gemeinnützige Organisationen relevant ist.
- PLACETEL+PLUS: Integriert die Telefonie-Lösung von Placetel in cobra CRM, wodurch Anrufe direkt aus dem CRM initiiert und dokumentiert werden können.
Fazit
Die Integration von Schnittstellen und Zusatzmodulen in cobra ADRESS PLUS und cobra CRM bietet Unternehmen die Möglichkeit, ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und das CRM-System an individuelle Anforderungen anzupassen. Die p17 GmbH unterstützt Sie gerne bei der Auswahl und Implementierung der passenden Lösungen.
Für weitere Informationen und eine individuelle Beratung stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
