Mit dem neuen cobra Outlook-Add-in bringt die cobra GmbH ein innovatives Werkzeug an den Start, das die tägliche Arbeit mit dem CRM-System noch effizienter macht. Die Integration verbindet Microsoft Outlook (new) nahtlos mit cobra CRM PLUS, cobra CRM PRO, cobra CRM BI und cobra CXM WebConnect – und eröffnet dabei ganz neue Möglichkeiten im Umgang mit Kontakten, E-Mails und Adressdaten.
CRM-Daten direkt in Outlook anzeigen
Eine der spannendsten Neuerungen ist für uns die Anzeige von CRM-Adressen direkt in Outlook. Sobald eine E-Mail geöffnet wird, erkennt das Add-in den Absender und zeigt auf Wunsch die zugehörige Adresse aus cobra CRM an – inklusive aller relevanten Details. Ohne in das CRM wechseln oder Outlook verlassen zu müssen, stehen zentrale Informationen sofort zur Verfügung. Diese Funktion spart nicht nur Zeit, sondern sorgt auch für einen besseren Überblick im Tagesgeschäft.
E-Mail-Ablage mit nur einem Klick
Ein weiteres Highlight ist die komfortable Ablage von E-Mails in cobra. Mit nur einem Klick lassen sich Nachrichten strukturiert in der Kontakthistorie ablegen – inklusive Anhängen und kontextbezogener Verknüpfung mit der passenden Adresse. So bleibt die Kommunikation jederzeit nachvollziehbar, auch teamübergreifend.
Schneller Zugriff auf zentrale Funktionen
Neben der Adressanzeige und E-Mail-Ablage bietet das Add-in auch direkten Zugriff auf weitere zentrale Funktionen von cobra CRM – wie die Neuanlage von Adressen.
Praxistest in Kombination mit cobra CRM PRO und cobra CXM WebConnect
Wir testen das neue Outlook-Add-in derzeit intensiv in Kombination mit cobra CRM PRO und cobra CXM WebConnect – und sind begeistert, wie flüssig die Integration bereits funktioniert. Besonders in Verbindung mit der Weblösung zeigt sich das Add-in als flexibles Werkzeug für hybride Arbeitswelten – ob im Büro oder im Homeoffice.
Fazit: Ein echter Mehrwert für cobra-Nutzer
Das neue cobra Outlook-Add-in ist weit mehr als nur ein Komfort-Feature – es ist ein echter Produktivitätsschub für alle, die täglich mit cobra CRM und Outlook arbeiten. Die smarte Verknüpfung beider Systeme hilft, schneller zu reagieren, besser zu kommunizieren und Kundeninformationen gezielt zu nutzen – direkt dort, wo sie gebraucht werden.
Hinweis: Das neue cobra Outlook-Add-in wird voraussichtlich mit dem Release 2/2025 von cobra offiziell verfügbar sein.
