Support

Wir helfen Ihnen weiter!

Bei p17 GmbH verstehen wir, dass die technische Unterstützung und Kundenbetreuung wesentliche Bestandteile Ihres Erfahrungswertes mit unseren Produkten und Dienstleistungen sind. Unser engagiertes Support-Team ist bestrebt, Ihnen eine effiziente und umfassende Unterstützung zu bieten, um sicherzustellen, dass Sie das Beste aus unseren Produkten und Dienstleistungen herausholen können.

Fernwartung

Mit TeamViewer

Um Ihnen einen schnellen und effektiven Support zu gewährleisten, setzen wir auf das bewährte Tool TeamViewer. Dieses leistungsstarke Fernwartungsprogramm ermöglicht es unserem Support-Team, sich sicher und schnell mit Ihrem System zu verbinden und Ihnen die erforderliche Unterstützung zu bieten. Der Einsatz von TeamViewer ermöglicht es uns, Probleme zu diagnostizieren und zu lösen, ohne dass Sie lange Wartezeiten in Kauf nehmen müssen.

So nutzen Sie TeamViewer

  1. Download: Klicken Sie auf den untenstehenden Link, um TeamViewer auf Ihren Computer herunterzuladen.
  2. Installation: Folgen Sie den einfachen Installationsanweisungen.
  3. Kontaktaufnahme: Nach der Installation kontaktieren Sie uns unter der unten angegebenen Telefonnummer, um eine Fernwartungssitzung zu vereinbaren.
  4. Sitzung beginnen: Geben Sie dem Support-Mitarbeiter Ihre TeamViewer-ID und das Passwort, um die Sitzung zu starten.

Telefonischer Support

Rufen Sie uns an!

Zusätzlich zu unserem Fernwartungsservice bieten wir auch telefonische Unterstützung an. Sie erreichen unser erfahrenes Support-Team unter der folgenden Telefonnummer:

Unsere Support-Mitarbeiter stehen Ihnen gerne für alle Fragen und Probleme zur Verfügung. Ob es um technische Schwierigkeiten, Produktinformationen oder allgemeine Anfragen geht – wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Weitere Informationen

Zum Thema Support

Unsere Support-Zeiten

Unser Team steht Ihnen zu den folgenden Zeiten zur Verfügung:

  • Montag bis Donnerstag: 08:00 bis 17:00 Uhr
  • Freitag: 08:00 bis 16:00 Uhr
  • Samstag: Geschlossen
  • Sonntag: Geschlossen

Was Sie von unserem Support erwarten können:

  • Professionelle Beratung: Unser Team besteht aus erfahrenen Fachleuten, die sich mit unseren Produkten und Dienstleistungen bestens auskennen.
  • Schnelle Hilfe: Wir streben danach, Ihre Anliegen so schnell wie möglich zu lösen.
  • Sicherheit: Ihre Daten und Systeme sind bei uns in sicheren Händen.
  • Persönlicher Kontakt: Wir legen Wert auf eine persönliche und individuelle Betreuung unserer Kunden.

Ihr Feedback ist uns wichtig

Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns nach Abschluss der Support-Sitzung ein kurzes Feedback geben könnten. Dies hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern und auf Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Kontakt

Für weitere Informationen oder Anfragen, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Telefon: +49 2562 18749-00
E-Mail: info@p17.de
Adresse: p17 GmbH, Mühlenmathe 50, 45899 Gronau

Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen.

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